Наш Сервис

Предпродажное обслуживание

Наши менеджеры предоставляют клиентам полную информацию о проекте на этапе предпродажного обслуживания, включая проектные решения и индивидуальные рекомендации. Мы гарантируем, что клиенты получают именно тот продукт, который им необходим.

Детали проекта

• Наши менеджеры предоставят вам полную информацию о машине, включая видео ее работы, параметры и области применения. Кроме того, мы предоставим все данные, связанные с проектом.

Проектные решения

• Наши менеджеры предложат вам различные решения по проекту, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант.

Индивидуальные рекомендации

• В соответствии с требованиями клиентов, наши менеджеры предложат индивидуальные рекомендации, чтобы все прошло гладко.

Расчет стоимости

• Наши менеджеры помогут клиентам рассчитать стоимость проекта для предварительного ознакомления.

Послепродажное обслуживание

KIMKOO предоставляет послепродажное обслуживание, включая ремонтные работы на месте по необходимости, пожизненную техническую поддержку и годовую гарантию. Кроме того, наша компания предлагает бесплатное обучение для операторов оборудования.

Гарантия на один год

• Гарантия на один год с даты покупки. Мы предоставляем клиентам всестороннее и внимательное обслуживание и приглашаем новых и постоянных клиентов воспользоваться нашими услугами и консультациями.

Ремонтное обслуживание

• В случае проблем с машиной мы отправим техников для ремонта, если это произойдет в период гарантии и не является следствием человеческой ошибки. Наша компания отправит профессиональных специалистов для ремонта на месте по всему миру.

Техническая поддержка

• Мы предоставляем бесплатную пожизненную техническую поддержку. Если вы уже приобрели продукцию KIMKOO, вы можете связаться с нами по круглосуточной горячей линии +86 13632812665 или через WhatsApp +86 13632812665. Также вы можете отправить нам электронное письмо с описанием проблемы, и мы поможем вам ее решить в кратчайшие сроки.

Обучение персонала

• KIMKOO предоставляет послепродажное обслуживание, включая регулярное обучение навыкам. Профессиональные сотрудники покажут вам, как использовать и управлять оборудованием.